Datenschutzerklärung CARRYROAD

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit CARRYROAD ist:

Alessandro Ruggeri
CARRYROAD
Haslenstrasse 22b
9053 Teufen
Schweiz

E-Mail: info@carryroad.ch
Website: www.carryroad.ch

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bei der Nutzung von CARRYROAD können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Benutzerkonto und Profildaten
• Abhol- und Lieferadressen
• Standort- und Routendaten
• Transport- und Auftragsdaten
• Chat-Nachrichten
• Fotos und Liefernachweise
• Übergabe- und Bestätigungscodes
• Bewertungen
• Firmen- und Fahrerinformationen
• Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen
• technische Daten wie Geräte-, Browser- und Protokolldaten

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, um:

• Benutzerkonten bereitzustellen
• Transportaufträge zu vermitteln und abzuwickeln
• Kunden und Fahrer miteinander zu verbinden
• Abholung und Lieferung zu dokumentieren
• Zahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
• Kommunikation innerhalb der Plattform zu ermöglichen
• Missbrauch und Sicherheitsprobleme zu verhindern
• Support bereitzustellen
• die Funktionsfähigkeit von CARRYROAD sicherzustellen

4. Zahlungen

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Kunden können abhängig von den verfügbaren Zahlungsmethoden insbesondere mit Karte oder TWINT bezahlen.

CARRYROAD erhält von Stripe insbesondere Informationen über den Zahlungsstatus und die betreffende Transaktion.

Fahrer-Auszahlungen werden über Stripe Connect abgewickelt.

5. Externe Dienstleister

Für den Betrieb von CARRYROAD werden insbesondere folgende Dienste eingesetzt:

Google Firebase

für Authentifizierung, Datenbank, Hosting, Cloud-Funktionen und weitere technische Dienste.

Google Maps / Places

für Karten-, Adress-, Standort- und Routenfunktionen.

Stripe

für Zahlungen, TWINT, Zahlungsstatus, Stripe Connect und Fahrer-Auszahlungen.

Diese Anbieter bearbeiten Daten nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Bei der Nutzung externer Anbieter können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Dabei werden die vom jeweiligen Anbieter vorgesehenen vertraglichen und technischen Schutzmassnahmen für internationale Datenübermittlungen eingesetzt.

7. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

8. Datensicherheit

CARRYROAD setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und unzulässiger Veränderung zu schützen.

9. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere:

• Auskunft über ihre Personendaten verlangen
• unrichtige Daten berichtigen lassen
• die Löschung ihrer Daten verlangen
• einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen
• soweit gesetzlich vorgesehen die Herausgabe oder Übertragung ihrer Daten verlangen

Anfragen können an info@carryroad.ch gerichtet werden.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich CARRYROAD, die verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Massgebend ist die jeweils aktuelle veröffentlichte Version.